KVKK – Kişisel Verilerin Korunması
Taçsan olarak, müşterilerimizin ve site kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sayfada, kişisel verilerinizin hangi durumlarda toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Amacımız, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek ve kullanıcılarımızın haklarına saygı göstermektir.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde, aşağıdaki türde kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, ödeme yöntemi
- Site kullanım verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, gezinme ve kullanım alışkanlıkları
- Diğer bilgiler: Müşteri hizmetleri talepleriniz sırasında paylaştığınız ek bilgiler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek
- Size ürün ve kampanya bilgilerini sunmak (izin verdiğiniz takdirde)
- Site performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi taleplere yanıt vermek
- Dolandırıcılık, yetkisiz erişim veya kötüye kullanım gibi riskleri önlemek
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Sipariş ve teslimat süreçleri: Kargo şirketleri ile paylaşım
- Ödeme işlemleri: Ödeme sağlayıcıları ile paylaşım
- Yasal zorunluluklar: Resmi merciler veya yetkili kurum talepleri
Bu paylaşım sırasında bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği korunur.
Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu amaçla;
- Gelişmiş güvenlik yazılımları ve şifreleme yöntemleri kullanılır
- Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı düzenli kontroller yapılır
- Çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda eğitimi sağlanır
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılarımızın sahip olduğu haklar şunlardır:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
- Verilerin işlenmesini sınırlama talebi
- Pazarlama ve reklam amaçlı kullanılmasına izin verip vermemeyi seçme
Bu haklarınızı kullanmak için info@tacsan.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK gereği en kısa sürede değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
Politika Güncellemeleri
KVKK sayfamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilir.
